カスタマーハラスメントに対する基本方針を制定いたしました

株式会社マネジメントブレーンは、「創業支援、および優良企業への成長支援を通じ、地域経済の活性化、ひいては日本経済の活性化に寄与する」という基本理念のもと、安全・安心な環境の提供に努めています。

そのため、顧客の皆様のご要望に真摯に対応し、より満足度の高いサービスの提供に取り組んでいます。
また、会員の皆様からお寄せいただくご意見・ご要望は、当社サービスの改善および品質向上において、大変貴重な機会であると考えています。

一方で、一部のお客様の言動の中には、従業員の人格を否定する暴言や脅迫、暴力など、従業員の尊厳を傷つけるものも見受けられます。
これらの社会通念に照らして著しく不当な行為は、従業員の就業環境を悪化させるだけでなく、安全・安心な環境の提供にも重大な影響を及ぼすおそれがあります。

当社は、従業員が安心して業務に取り組める環境を確保することが、結果として顧客の皆様とのより良い関係構築につながると考え、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めます。

詳細は、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」のページをご覧ください。